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Educação
Plataforma digital para uma cantina escolar
Cartão com QR Code, créditos pelo celular e extrato para as famílias: uma plataforma que tirou o dinheiro da mochila dos alunos e trouxe transparência para a rotina da cantina.
- Produto digital
- Desenvolvimento sob medida
- Melhoria contínua
Contexto
A ideia nasceu de uma vivência real, como pai de aluno. Na cantina da escola, as crianças levavam dinheiro na mochila, as famílias não sabiam o que os filhos consumiam, e créditos, fiado e pagamentos dependiam de anotações.
Desafio
- Atender rápido no horário do intervalo, quando a fila se forma de uma vez.
- Dar autonomia e transparência às famílias.
- Organizar créditos, pagamentos e cobranças sem criar trabalho extra para a cantina.
- Tratar com cuidado dados de crianças.
Abordagem
Concebi e desenvolvi a plataforma de ponta a ponta:
- Cartão do aluno com QR Code assinado digitalmente. O caixa valida a assinatura na leitura, o que impede cartões falsificados. Os cartões são gerados em lote, prontos para impressão.
- Caixa web: o atendente lê o cartão e registra a compra em segundos.
- Créditos pelo celular: a família pede a recarga (PIX, transferência ou dinheiro) e a cantina confirma ao receber. Tudo fica registrado em um livro-caixa.
- Pós-pago com fechamento mensal: para quem prefere pagar no fim do mês, as faturas por aluno são geradas automaticamente, e os pagamentos abatem as mais antigas primeiro. Como a hospedagem não tinha agendador de tarefas, o fechamento roda com segurança na primeira consulta do mês.
- Pedidos antecipados de lanche por turno, com horário de corte.
- Portal das famílias: filhos, saldo, extrato, consumo e relatórios por grupo alimentar (frutas, salgados, doces, bebidas adoçadas…).
- Cadastro de responsáveis com aprovação e autenticação em dois fatores.
Melhoria contínua
A plataforma começou com uma operação piloto e evoluiu em ciclos curtos, a partir do retorno de quem usa: foram mais de 70 entregas incrementais em cerca de seis meses, incluindo o pós-pago e os pedidos antecipados.
Resultado
- A rotina da cantina digital de ponta a ponta, do cartão à cobrança.
- Famílias com visibilidade e controle sobre saldo e consumo dos filhos.
- Um produto que melhora continuamente, guiado pelo uso real.